Destination Östersund
Östersund, Jämtland, Sverige · 65,000 invånare
Hur Destination Östersund driver den officiella stadskalendern — och en app — på Cruncho
Destination Östersund driver den officiella Östersundkalendern på Cruncho — hanterar en besökskalender och en affärskalender från ett admin, plus appen Östersund Events — med 450+ arrangörer och 4 000+ evenemang.
Utmaningen
Destination Östersund har hanterat kalendrar i många år och ansvarar för den officiella Östersundkalendern — ett dagligt arbete. Deras tidigare system höll dock inte måttet: det var mindre användarvänligt och mindre utvecklat än de behövde, och det var svårt att få förbättringar gjorda. I takt med att funktionaliteten försämrades slutade det leverera den kalenderupplevelse de ville erbjuda invånare, besökare och arrangörer.
“Evenemangshantering är mycket viktigt för oss. Vi har arbetat med kalenderhantering i många år och vi ansvarar för den officiella Östersundkalendern — vi arbetar med den varje dag.”
Visionen
Destination Östersund visste exakt vad de var ute efter: stark sökbarhet, solid datumhantering och ett system som var enkelt att lägga till evenemang i. Lika viktigt var att de ville ha en partner de kunde påverka — en leverantör som faktiskt lyssnar och utvecklar systemet efter deras behov — med snabb, lyhörd support.
Lösningen
Från första kontakten utmärkte sig Cruncho för tydlig information, ett hjälpsamt och personligt bemötande och ett system som kändes modernt och lätt att arbeta i jämfört med det de hade innan. Integrerat via API:et driver Destination Östersund två kalendrar från ett admin: en besökskalender på visitostersund.se för invånare och gäster, och en affärskalender på destinationostersund.se för den lokala industrin. Att kunna hantera båda från ett och samma ställe har varit en stor fördel.
De uppskattar också de praktiska detaljerna som gör skillnad: sökning efter datum och kategori, formaterad text med länkar och fetstil, och bra, snabb support när de behöver det.
Resultaten
Eftersom teamet nu litar på att systemet fungerar som det ska uppmuntrar de aktivt arrangörer att lägga till sina egna evenemang — trygga i att processen inte längre är komplicerad. Östersund har också utökat sin räckvidd med appen Östersund Events, byggd på Cruncho, som för kalendern närmare invånarna i regionen. Crunchos lyhördhet inför utvecklingsönskemål gör att de kontinuerligt kan förbättra kalendern.
“Vi driver för närvarande två kalendrar i systemet — en för besökare och invånare, och en affärskalender för industrin. Det är mycket värdefullt att dessa kan samverka i samma admin.”
Det är modernt och lätt att arbeta i, supporten är bra och snabb, och de är tillmötesgående — de lyssnar verkligen när vi har frågor eller idéer om att utveckla systemet.
Bläddra i Destination Östersunds evenemangskalender.
Kalendern är live och offentligt tillgänglig. Bläddra i den för att se Crunchos integration i aktion — riktiga evenemang, riktiga platser, riktig data som driver discovery.
Se vad Cruncho kan göra för din destination
Boka ett möte så visar vi hur Cruncho kan anpassas efter er organisation och era mål.
Boka en demo